Política de Privacidad
drovexolirath - Plataforma de Modelado Financiero
1. Información General
En drovexolirath valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestra plataforma de modelado financiero.
Responsable del tratamiento: drovexolirath SpA, con domicilio en Sta. Mercedes 14988, San Bernardo, Región Metropolitana, Chile. Para cualquier consulta relacionada con privacidad, puedes contactarnos en info@drovexolirath.com o llamar al +56996449876.
2. Información que Recopilamos
Datos de Registro
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, profesión y experiencia en finanzas. Estos datos nos permiten personalizar tu experiencia de aprendizaje.
Información de Uso
Seguimiento de tu progreso en cursos, tiempo dedicado a ejercicios, modelos financieros creados y preferencias de contenido para mejorar nuestros programas educativos.
Datos Técnicos
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies de sesión y patrones de navegación para optimizar el rendimiento de la plataforma.
3. Finalidades del Tratamiento
Procesamos tu información personal exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:
- Prestación del servicio educativo: Proporcionar acceso a contenidos, seguimiento de progreso y certificaciones en modelado financiero.
- Comunicaciones académicas: Enviar actualizaciones sobre cursos, nuevos contenidos y recordatorios de actividades programadas.
- Soporte técnico: Resolver problemas técnicos y mejorar la funcionalidad de la plataforma.
- Análisis y mejora: Evaluar la efectividad de nuestros programas educativos y desarrollar nuevos contenidos basados en las necesidades identificadas.
- Cumplimiento legal: Mantener registros según lo exigido por la legislación chilena en materia educativa y tributaria.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en:
| Tipo de Dato | Base Legal | Justificación |
|---|---|---|
| Datos de registro | Consentimiento | Consentimiento expreso al crear tu cuenta |
| Datos de uso educativo | Ejecución contractual | Necesario para prestación del servicio educativo |
| Datos técnicos | Interés legítimo | Mejora y seguridad de la plataforma |
| Comunicaciones | Consentimiento | Autorización específica para envío de newsletters |
5. Compartición de Información
drovexolirath no vende ni arrienda tu información personal a terceros. Únicamente compartimos datos en las siguientes circunstancias limitadas:
- Proveedores de servicios técnicos: Empresas que nos ayudan a mantener y mejorar la plataforma, todas sujetas a estrictos acuerdos de confidencialidad.
- Instituciones educativas aliadas: Solo cuando hayas dado consentimiento específico para programas conjuntos o certificaciones compartidas.
- Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legales legítimos.
6. Tus Derechos como Usuario
De acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y normativas chilenas aplicables, tienes los siguientes derechos:
Derecho de Acceso
Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
Derecho de Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos. Puedes actualizar la mayoría de tu información directamente desde tu perfil de usuario.
Derecho de Cancelación
Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
Derecho de Oposición
Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos, especialmente para comunicaciones comerciales.
7. Seguridad y Retención de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información:
- Encriptación: Todos los datos se transmiten y almacenan utilizando protocolos SSL/TLS y encriptación AES-256.
- Control de acceso: Acceso limitado solo al personal autorizado bajo principios de menor privilegio.
- Monitoreo continuo: Sistemas de detección de anomalías y auditorías regulares de seguridad.
- Respaldo seguro: Copias de seguridad encriptadas en servidores seguros con redundancia geográfica.
Período de retención: Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, típicamente durante la duración de tu relación con drovexolirath más 5 años adicionales para cumplimiento legal y resolución de disputas.
8. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden estar ubicados fuera de Chile. En estos casos, garantizamos que:
- Las transferencias se realizan solo a países con niveles adecuados de protección de datos o bajo salvaguardas apropiadas.
- Todos los proveedores internacionales firman cláusulas contractuales estándar que garantizan la protección de tus datos.
- Mantienes todos tus derechos sobre los datos independientemente de su ubicación de procesamiento.
9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en la plataforma:
| Tipo de Cookie | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| Cookies esenciales | Funcionalidad básica del sitio | Sesión |
| Cookies de preferencias | Recordar configuraciones personalizadas | 1 año |
| Cookies analíticas | Entender uso y mejorar rendimiento | 2 años |
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y estudiantes mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores de edad. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo menor de 18 años nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.
11. Modificaciones a esta Política
drovexolirath se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Las modificaciones importantes serán comunicadas con al menos 30 días de anticipación a través de:
- Notificación por correo electrónico a tu dirección registrada
- Aviso prominente en nuestra plataforma
- Notificación dentro de tu panel de usuario
Te recomendamos revisar esta política periódicamente. El uso continuo de nuestros servicios después de las modificaciones constituye tu aceptación de los cambios.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Para ejercer tus derechos o resolver cualquier consulta sobre privacidad, puedes contactarnos a través de:
Correo Electrónico
info@drovexolirath.com
Respuesta en 48 horas
Teléfono
+56996449876
Lun-Vie 9:00-18:00
Dirección
Sta. Mercedes 14988
San Bernardo, Región Metropolitana
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